因为颜值不够,我在视频社交软件里被小姐姐拒绝了300多次 [社交,视频,实时,我在,产品]

因为颜值不够,我在视频社交软件里被小姐姐拒绝了 300 多次

文 / 腾讯创业 杨雨林

每次刷到女性用户大概只有 10 秒中的表现时间,如果 10 秒后你没有引起她的兴趣,那么不好意思,只有拜拜。

这是我被拒绝 300 多次后,从实时社交视频产品中领悟到的真谛。(我能怎么办,我也很崩溃啊!)

从 2016 年年底开始,一款实时视频社交软件Monkey在国外意外走红,至 2016 年年底上线后,Monkey在App Store里长期排名前 30 名,同时据App Anin中的数据显示,在美国App Store的社交领域排行榜里,除了熟知的Facebook系列等老牌社交产品以外,全新的实时视频社交类产品有三个都排在了前 30 名,分别是:Houseparty、Melon、Monkey。

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(图片来自App Annie)

而在国内的社交榜中, 2016 年上线的Tiki,上线三天便收获了 3 万用户,同时在今年 6 月一度进入了社交榜的前20,通过数据的变化,不禁让人产生了新的思考,视频社交产品会是下一个社交神器吗?

本期腾讯创业的产品观察将把目光聚焦到了这个全新的领域:实时视频社交。通过深度的产品体验,来探讨实时视频社交会不会成为年轻人社交的下一个未来。首先,我们来看一看,实时视频社交的几种分类。

分类简单,产品简单粗暴

从目前来看,实时视频社交产品主要分为两类:

1、1V1 随机匹配类:国内产品Tiki 国外产品Monkey Melon

2、多人实时社交类:国内产品大眼 in 国外产品Houseparty

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1V1 随机匹配类产品

此类产品上线时间最早的是国内的Tiki,在 2016 年 7 月底便正式上线运营,而国外的Monkey,与Melon的上线时间分别是 2016 年 11 月,和 2017 年 4 月。

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(Monkey,Tiki,Melon,三个产品的应用界面)

不管是基本功能,还是UI设计,三个产品都惊人的相似,为了能带来更好的产品报告,腾讯创业选择了上线时间最长的中国产品Tiki进行了深度体验。

在应用层面上,Tiki的设计非常简单,分别是:好友交流页面、交友页面、个人信息页面。默认的进入页面便是交友页面,在交友页面中,用户可以完成匹配好友,报名party,美颜修改,加装视频装饰(类似于Face激萌的装扮)。

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(分别为:好友交流页面,Party,交友页面,个人信息页面)

从产品定位上来看,不管是Tiki,还是Monkey随机匹配产品都是属于陌生人社交中的一个种类,只是相比于传统的文字沟通,这类产品采取的是互动性更强,更真实的实时视频沟通。

简单了解了1V1 随机匹配类产品后,我们再来看看多人实时视频社交。

多人实时社交类

在多人实时视频社交中,Houseparty和大眼都属于熟人工具类视频软件,而in则是多人陌生人视频社交。

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(分别为:大眼、Houseparty、in)

在使用Houseparty和大眼时,第一步就是邀请,或者添加通讯录好友,同时也鼓励用户向好友发短信邀请下载使用。

同时,Hoursparty和大眼的产品设计都非常简单,用户所有的动作都在主页面完成,在使用过程中只需要在主页面中向用户发起邀请便可以完成视频通话。

如果用一句话形容Hourseparty与大眼,那便是:减少用户建群步骤,把QQ的文字群聊变为QQ视频群聊的视频软件。

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(添加好友,视频页面,个人信息都在同一应用层)

与Hoursparty与大眼不同的是,in作为一个老牌图片社区,也开始试水多人视频社交,而in选择的方向则是多人陌生人视频社交。

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在腾讯创业的体验过程中发现,in采取了建房间,多人视频的方式完成社交动作,每个房间的视频坑位只有 5 人,采取填补制换人方法,如果在房间中的人数超过五人,其他形式的用户便只能以文字交流的方式互动,当有人离开时,才可以继续视频。如果对in也用一句话形容的话便是: 5 人视频版的YY。

在体验产品后,我们不难看出不管是1V1 随机匹配类,还是多人实时视频类,他们的设计都非常精简,但是一款产品的成功并不单单取决于优秀的功能和产品设计,切入市场的时机,选择的赛道也非常重要。

1V1 随机匹配类产品

场景制约,不光要求颜值高,还要求会聊天

从产品属性来看,1V1 随机匹配类产品的定位是陌生人社交,作为陌生人社交产品里一种新的交友方式,和传统的陌生人社交产品相比,最大的优势便在于:及时反馈,实时互动性强。

相比于传统社交产品需要等待对方回复,一条留言需要等待5~ 10 分钟,但实时视频可以在 5 秒中内,得到聊天对象的反馈。同时,视频聊天可以有更多的情绪传递,相比传统的文字,趣味性更高。

但是,无法碎片化也成了陌生人社交视频类产品的软肋。社交的需求一直存在,但不是每时每刻都需要及时反馈,社交对象也可以有SKU。

例如:在工作或者校园之中因为有集体环境的影响,对于陌生人的社交需求相对较小,以传统社交软件的“探探”为例,用户在碎片时间中,便可以“划一划”,达成配对后也不用马上交流,可以把配对的用户存储为社交的SKU,在想聊天的时候再进行交流。

而除了无法使用时间碎片化,对用户的基本素质要求变高,也将制约产品的发展。

传统的社交产品用户通常都是依靠文字来交流,同时对交友对象的第一触感通常来自于照片,对用户的及时反应的考验也比较低,许多套路都可以提前演练,甚至较为内向的用户,都可以在没有压力的情况下,与新朋友聊天。

而在实时视频中,目前虽然有美颜功能,和各种视频装饰,但是实际的交流中,更多的还是会考验反应能力,是否胆大,会聊天,善于表现自己。(比如笔者这样没谈过恋爱的直男,通常说话不超过 10 秒就会被划掉。)

对于颜值低配,不会聊天的用户,将是非常大的挑战,如果在实时视频产品里频繁被拒,或者在视频过程中,被语言中伤,势必会流失不够出彩的用户。

和传统的陌生人社交相比,用户的覆盖面相对较小,流失率可能会更高。会文字聊天的用户不一定适合用视频聊天。

破冰难,尬聊依旧难以解决

在陌生人社交中,一直都有一个最关键的问题:如何破冰。

以探探为例,在传统的陌生人社交软件中,通过对用户兴趣爱好进行匹配,和初级的“颜值”筛选功能,能让匹配的用户有更多的话题将聊天进行下去。在初筛时便开始考虑用户的交集问题。

但在视频社交的产品中,目前并没有很好的筛选和引导,非常容易“尬聊”,在腾讯创业的体验过程中,我们随机采访了一些用户,几乎所有的用户都说到“有的时候特别尴尬,完全不知道说什么。只有硬聊。”

在聊完1V1 的随机匹配视频后,我们再来看看多人视频聊天的机会与问题。

多人视频产品

工具属性强,壁垒不够高

不管是大眼还是Houseparty,他们定位都是工具定位,通过从通讯录导入好友,或者添加对方的身份ID,便可以一键发起多人视频。

对于多人视频产品来说,相比于目前市面上的熟人社交工具,最大的优势,便是减少用户发起视频群聊的流程。

以QQ和大眼为例,在QQ中发起多人视频的步骤为:1.在分组中找寻好友,2.创建多人群聊,3.发起视频,但大眼中不需要建群,只需要一步便能完成邀请。

社交关系链转移成本高,壁垒不清晰

不管是Houseparty,还是大眼,在中国的熟人社交领域,它们都要面对QQ和微信的存在,如何让用户把社交关系链转移到自己的产品中来,这是创业者需要考虑的问题。如果未来QQ和微信在多人视频上进行了相关优化,用户的迁移成本变得更高,他们还是否会选择用一个新的视频工具?

但对于现在复杂的微信关系来说,视频工具又在细分的场景里存在机会,以面试场景为例:

如今许多实习生招聘,都可以选择视频面试,但是目前视频面试工具通常是QQ或者微信,HR与备选实习生,需要先添加微信或者QQ,但如今微信里的社交关系越来月复杂,生活和工作的重叠关系,已经让用户越来越头痛,当HR并不希望让实习生知道自己的微信的时候,这个时候绕过微信,使用实时视频工具便是一个很好的选择。

视频产品们存在的机会

在国外,人们对于社交软件都有比较清晰的定位,文字聊天用iMessage、whatsapp、Messenger,短视频用snapchat、信息流用facebook、twitter、视频聊天用kik、skype。

但在中国还没有这样清晰的定位,人们普遍使用的都是大而全的产品,如果未来随着微信上社交关系的日益臃肿与复杂,分类社交未必没有机会。

其次在游戏社交上,视频类产品也有足够的想象空间。以现在比较火的狼人杀来说,也可以算是多人视频社交产品,它通过给定游戏,给定规则,让用户在游戏中娱乐交流。而未来的实时视频产品,也可以依靠在视频方便的优势,发展游戏社交。

因为颜值不够,我在视频社交软件里被小姐姐拒绝了 300 多次

(Tiki中的Party游戏聊天,与in的你画我猜多人视频)

总而言之,随着4G+和未来5G的到来,视频社交会存在一些机会,但是由于场景的限制和用户对于视频社交的接受程度,非常容易形成“尝鲜式”的泡沫数据,如何让用户对产品产生粘性,同时解决产品同质化严重的问题,才是在这个赛道里胜出的关键。

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